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対応が無責任すぎるさんのレビュー

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  • SUNNY_SB_W_202604_LS
    【メール便可】SUNNY SCHEDULE BOOK ウィークリー手帳 スタンダードカバー《2026年/4月始/B6サイズ》
    投稿日
    2026年1月18日に購入したのに、1ヶ月経っても発送通知もなかったため発送日が確定しなければキャンセルしたい旨の連絡をしたところ、長期不在で返送されたという返答がきました。 まず発送通知もなく、当然のことながら長期不在の伝票も確認していない状況で きわめつけには【通常、発送後のキャンセルは手数料などご負担頂いておりますが 今回は当店にて負担させていただきます。ご希望の場合は確実にお受け取りができる状態で 再度ご注文をお願いいたします。】となぜか上から目線でキャンセル承諾の文言。 そもそも発送していたら、追跡番号が記載された発送通知メールを送るのが普通です。 またこちらから問い合わせの連絡をしていなかったら、キャンセル手続きをしてもらうことも、金額だけ差し引かれた状態で放置されていたことになります。 とんでもなく無責任なショップだと思いました。 二度とここでは買いません。
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